1、網站設計使用方便、功能實現能力強：網站要實現的訪問目的無非在于：提高網站知名度，增強網頁吸引力；實現從潛在顧客到實際顧客的轉化；實現從普通顧客轉化成忠誠顧客等。為用戶提供人性化的多功能界面，并能為顧客提供方便顯得十分重要。
2、要有豐富的網站內容：網站就向報紙一樣，其內容相當重要，沒人愿意會兩次看同一份毫無新意的報紙一樣。因此，網站的吸引力直接來源于網站的內容，直接影響網站的質量。
3、對客戶的個人信息要予以保護：隨著互聯網的發展，個性化服務也越來越貼心，在如此發達的今天，我們怎么樣贏得客戶的尊重與信任相當重要。如，許多網站要求用戶首先注冊為會員，網站收集用戶資料，要求用戶填寫個人信息，這些真正的目的在于什么？
4、頁面打開的速度要快：如果不能保證每個頁面下載速度，至少應該保證主頁能盡快的打開，因此，讓網頁簡單化相當重要，盡量將最重要的內容放在首頁以及避免使用大量的圖片。頁面下載速度是網站留住訪問者的關鍵因素，一般人的耐心是有限的，如果10-25秒還不能打開一個網頁，就很難讓人等待了。在國外已經大大流行使用文字降低了網頁的視覺效果，顯得有些呆板，表明網友們上網的時間大多數是看文字資訊。
5、網站品質優秀：我們平時上網時，經常可以看到“該網頁已被刪除或不能顯示”、“Filenotfound”等錯誤鏈接，讓我們上網心情很不爽，甚至讓人難以忍受，這樣也就嚴重影響了用戶對網站的信心。如果我們的網站能夠服務周到，多替顧客考慮，多站在顧客的立場上來分析問題的話，并盡力去實現的話，會讓客戶增強對網站及公司的信任度。
